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Siamo sempre qui per te! Che tu abbia una domanda, un’idea o semplicemente voglia di salutarci siamo pronti ad ascoltarti. Il tuo viaggio con TakeYourGuide inizia proprio da qui.
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Tutto Quello che Volevi Sapere (E Anche di Più)
Hai delle domande? Dai un’occhiata alle nostre FAQ! Abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni per aiutarti a ottenere subito le informazioni che cerchi.
Come posso scaricare l'app TakeYourGuide?
Cliccando sui link presenti nella home page o cercando “TakeYourGuide” su App Store o Google Play. L’app è disponibile sia per dispositivi iOS che Android.
Posso personalizzare i tour direttamente dall’app?
Assolutamente sì! L’app ti consente di scegliere tra diverse opzioni di itinerario e personalizzarle in base ai tuoi interessi, per un’esperienza di viaggio unica.
È necessario prenotare i tour in anticipo?
Sì, ti consigliamo di prenotare i tour in anticipo tramite l’app per garantire la disponibilità e riservarti il posto nelle date che preferisci.
Cosa succede se devo cancellare o modificare una prenotazione?
Puoi gestire le tue prenotazioni direttamente dall’app. Le politiche di cancellazione e modifica variano a seconda del tour scelto, e i dettagli sono sempre indicati al momento della prenotazione.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci via email, telefono o attraverso i nostri canali social. Tutti i dettagli sono disponibili nella sezione “Parla con Noi” della pagina Contatti.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo la maggior parte delle carte di credito e debito, oltre a PayPal. I pagamenti sono sicuri e criptati per proteggere i tuoi dati.
Posso ottenere un rimborso se non sono soddisfatto del tour?
Ci dispiace sentire che la tua esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. Contattaci attraverso i nostri canali di supporto e faremo del nostro meglio per risolvere il problema e offrirti un rimborso secondo le nostre politiche.

La Nostra App
L’App di TakeYourGuide è il tuo compagno di viaggio ideale. Con la nostra app puoi facilmente trovare e prenotare tour personalizzati, ottenere idee per un viaggio indimenticabile e accedere a mappe interattive. Disponibile per iOS e Android, la nostra app rende la pianificazione del viaggio semplice e divertente.